Куда выезжаю: районы Петербурга и пригороды
Окно в мастерскую не привезёшь, поэтому «а вы к нам поедете» — первый вопрос, а не второй. Отвечаю на него до звонка.
Минимальный заказ — 2 500 ₽.
Выезд за КАД — цена и условия
- В пределах 20 км за КАД — без наценки.
- Дальше 20 км — 500 ₽, одной строкой в чеке.
- Выезд и диагностика бесплатны при заказе работ. Если от работ отказались — 500 ₽.
- Минимальный заказ — 2 500 ₽.
Стоимость выезда я публикую цифрой, потому что почти никто на рынке этого не делает — и именно из-за этого потом возникают споры в чеке.
Цены финальные, без «от»
Сколько это стоит
Цена из прайса — это сумма в чеке. Диагностика её не меняет, «уточнения на месте» не будет.
| Регулировка створки, простая | 800 ₽ |
|---|---|
| Уплотнитель ПВХ / ТПЭ, погонный метр с работой | 250 ₽/м |
| Замена ручки обычной | 900 ₽ |
| Замена цапфы, ответной планки | 400 ₽ |
| Выезд дальше 20 км за КАД, одной строкой в чеке | 500 ₽ |
На одно окно тоже приеду: если работ по прайсу набирается меньше, чек будет 2 500 ₽ — это стоимость дороги и часа мастера. Обычно в квартире находятся ещё два-три окна с тем же самым, и сумма набирается сама.
Никаких «-50% до конца дня». Цена в прайсе окончательная, скидок-приманок нет.
Я работаю по всему Петербургу и по ближней области, и делю адреса не на «удобные» и «неудобные», а по одному признаку: сколько километров от КАД. Внутри кольца и в двадцати километрах за ним дорога отдельно не оплачивается — цена в чеке будет ровно такой, какую я назвал по телефону. Дальше двадцати километров к заказу добавляется 500 ₽: одной строкой, одна на адрес, сколько бы окон в квартире ни оказалось. Из шести пригородов, куда я езжу постоянно, за эту границу выходит только Гатчина. Всё остальное — Колпино, Пушкин, Всеволожск, Кудрово, Мурино — считается по городскому прайсу без надбавок. Ниже — сколько занимает дорога в каждый из них и от какой точки я её меряю.
Районы Петербурга
Все восемнадцать, без исключений и без «этот далеко»:
Адмиралтейский · Василеостровский · Выборгский · Калининский · Кировский · Колпинский · Красногвардейский · Красносельский · Кронштадтский · Курортный · Московский · Невский · Петроградский · Петродворцовый · Приморский · Пушкинский · Фрунзенский · Центральный.
Две оговорки, чтобы не было сюрпризов. Кронштадт и северная часть Курортного — формально город, но дорога туда занимает больше, чем в иной пригород; время называю при записи, наценки за это нет. Колпино и Пушкин наоборот: по документам это районы Петербурга, а по дороге — обычные пригороды со своим трафиком, поэтому про них написано отдельно.
Отдельной страницы под каждый городской район у меня нет — она и не нужна, чтобы мастер приехал: в черте города условия одинаковые, без наценок и «дальних» районов. Подробные страницы сделаны для пригородов — там дорога, время в пути и особенности домов действительно отличаются, и про это есть что рассказать.
Пригороды: сколько ехать и сколько стоит дорога
Время — на легковой машине с инструментом, в обычный будний день вне часа пик. Точку отсчёта указываю честно: это не «от офиса», офиса у меня нет, это узнаваемый ориентир на том конце города, откуда идёт дорога.
| Куда еду | От КАД | Откуда считаю дорогу | Время в пути | Дорога |
|---|---|---|---|---|
| в Кудрово | 1-2 км | улица Дыбенко | 10-20 мин | без наценки |
| в Мурино | 2-3 км | Девяткино | 10-25 мин | без наценки |
| во Всеволожск | около 9 км | Ржевка | 30-45 мин | без наценки |
| в Пушкин | около 12 км | Московская площадь | 30-45 мин | без наценки |
| в Колпино | около 15 км | Купчино | 30-50 мин | без наценки |
| в Гатчину | около 30 км | Московская площадь | 50-80 мин | 500 ₽ |
Час пик добавляет к любой строке от двадцати минут до часа, и я закладываю это в интервал приезда, а не пересчитываю цену задним числом. Отдельно предупреждаю про два места: выезд из восточного Мурино идёт через один-единственный тоннель на Токсовском шоссе, а КАД у Кудрово стабильно встаёт на несколько километров. Если утро выглядит плохо, лучше сдвинуть интервал, чем обещать невыполнимое.
Как считаю двадцать километров
Двадцать километров считаются по дороге, а не по прямой. На Гатчине разница принципиальная: по карте одно число, а по Киевскому шоссе от кольца выходит около тридцати километров. Считаю то, что реально проезжает машина.
Цена выезда одна на адрес. Три окна и балконная дверь в одной квартире — это один выезд, а не четыре.
Диагностика цену не меняет. Сумму называю по телефону до того, как мастер вышел из машины. За городом это правило работает так же: регулировка створки стоит одинаково в Колпино и на Петроградской, «доплаты за область» в прайсе нет.
Срочный выезд в день обращения — +50% к сумме заказа, называю его при записи.
Ноябрь и декабрь — очередь. Когда холодает, про сквозняки вспоминают все сразу, и запись уходит на несколько дней вперёд. Если нужно «прямо сейчас любой ценой», честнее сказать это сразу, чем занять слот и подвести.
Почему со мной не будет сюрприза по цене
- Цена из прайса — это сумма в чеке Диагностика её не меняет: мастер не «уточняет смету» на месте.
- Договор и чек на каждом выезде, без исключений Гарантия 12 месяцев на работы и 24 месяца на фурнитуру записаны в договоре, а не обещаны на словах.
- Приезжаю в согласованный интервал 2 часа Предупрежу заранее, если график сдвигается.
- Никаких «-50% до конца дня» Цена в прайсе окончательная, скидок-приманок нет. Выезд и диагностика бесплатны при заказе работ, при отказе — 500 ₽, и это написано здесь, а не в сноске.
Записаться можно на сегодня или завтра — подтвержу время звонком в течение 10 минут.
Вызвать мастераКак проходит выезд
- Заявка. Форма на этой странице или сообщение. Минута.
- Звонок. Перезваниваю в течение 10 минут, уточняю, что с окном, и согласую интервал приезда.
- Приезд. В согласованный интервал 2 часа. Предупрежу заранее, если график сдвигается.
- Работа и чек. Сумма та же, что в прайсе. На руки — договор и чек, гарантия 12 месяцев на работы.
Частые вопросы
Сколько стоит выезд мастера за город?
В пределах двадцати километров за КАД — нисколько, дорога входит в цену работ. Дальше — 500 ₽ отдельной строкой, одна на адрес независимо от количества окон. Из моих шести пригородов за эту границу выходит только Гатчина.
Как считаются двадцать километров?
По дороге от КАД до вашего адреса, а не по прямой на карте. Если адрес попадает в спорную зону, я говорю об этом при записи и называю итоговую сумму до выезда, а не после.
Цены на работы в области выше, чем в городе?
Нет, прайс один. За городом меняется только строка выезда, и то не везде. Регулировка створки в Колпино стоит столько же, сколько на Петроградской.
Вы приедете в день обращения?
Часто да. После заявки перезваниваю за 10 минут и согласую интервал 2 часа. В ноябре и декабре запись уходит на несколько дней вперёд — предупрежу об этом сразу, а не буду переносить заявку по одному дню.
А если мастер приехал, а я передумал?
Осмотр без работ — 500 ₽. Если работы делаю, выезд отдельно не оплачивается, но действует минимальный заказ 2 500 ₽.
Окно должно просто работать.
Оставьте заявку — перезвоню в течение 10 минут, назову цену по прайсу и согласую удобное время.
+7 (916) 228-46-00 ↗