Треснул или разбит стеклопакет: что делать
Трещина на стекле — не всегда повод менять стеклопакет целиком: иногда меняют одно стекло, и это дешевле. Разберёмся, какой у вас случай.
- Цена из прайса — это сумма в чеке
- Договор и чек на каждом выезде
- Приезжаем в интервал 2 часа
- Скидки без звёздочек: цена в прайсе окончательная
Отчего это бывает и что с этим делают
-
Трещина или скол на одном стекле от удара
Трещина видна с одной стороны, между стёклами сухо и чисто
Сделаете сами? Нужен мастер меняется только треснувшее стекло, стеклопакет остаётся тот жеЦена у нас 3 500 ₽ -
Трещина проходит через стеклопакет целиком или задела обе стороны
Трещина видна и снаружи, и изнутри, либо по ней ощутимо продувает
Сделаете сами? Нужен мастер меняется весь стеклопакетЦена у нас 6 500 ₽ двухкамерный — 8 500 ₽ -
Стекло разбито, в раме дыра или крупный осколок держится еле-еле
Часть стекла выпала или вот-вот выпадет, в проём идёт улица
Сделаете сами? Нужен мастер сначала закрываем проём, потом меняемЦена у нас 6 500 ₽ -
Трещины нет, но между стёклами конденсат или разводы, которые не протираются
Протёрли тряпкой с обеих сторон — влага или муть внутри камеры осталась
Сделаете сами? Нужен мастер стеклопакет разгерметизировался, меняется целикомЦена у нас 6 500 ₽ -
Скол на кромке или углу стекла, трещины дальше нет
Небольшая щербинка, острый край, в остальном стекло целое
Сделаете сами? Нужен мастер смотрит на месте, сколы у кромки иногда идут трещиной дальшеЦена у нас 3 500 ₽ иногда можно отложить
Минимальный заказ — 2 500 ₽: ради одной операции ехать смысла нет ни нам, ни вам. Обычно в квартире находятся ещё три-четыре окна с тем же самым.
Что сделать прямо сейчас, чтобы не сломать сильнее
- Если стекло разбито и в комнате есть осколки — не убирайте их руками, даже в перчатках: соберите на совок, мелкие — влажной бумагой или скотчем.
- Проём с дырой или трещиной навылет закройте на время плотным картоном, фанерой или плёнкой в несколько слоёв — так до приезда мастера в квартиру не надует и не намочит подоконник.
- Не пытайтесь вынуть треснувшее, но ещё держащееся стекло сами — по кромке острые края, а сам стеклопакет тяжёлый.
- Не заклеивайте трещину скотчем «навсегда» — временно нормально, но скотч не держит герметичность, и через трещину всё равно продувает.
- Если трещина появилась только что — сфотографируйте её как есть, до того как что-то придвинули или закрыли: так проще понять, что произошло.
Отчего трескается или бьётся стекло
Чаще всего это механический удар: мяч, ветка, случайный удар при переноске мебели. Реже трещина идёт от резкого перепада температур: например, если холодное зимнее стекло попадает под прямые солнечные лучи с одной стороны, а с другой остаётся в тени. Стекло от такого не бьётся сразу, трещина может проявиться не в момент нагрева, а чуть позже.
Отдельная история: без удара и трещины стеклопакет разгерметизировался сам по себе. Внутри камеры стоит осушитель, который держит воздух между стёклами сухим; со временем он вырабатывает ресурс и перестаёт справляться, и между стёклами появляется влага: сначала лёгкая муть, потом капли и разводы. Само стекло при этом целое, ничего не бьётся и не трескается, пакет просто теряет герметичность.
Отличить одно от другого просто: протрите запотевший участок тряпкой с обеих сторон окна. Стирается — дело во влажности в комнате, это тема отдельного разбора — почему запотевают окна. Не стирается ни с одной стороны — виноват стеклопакет, и его меняют целиком.
Одно стекло или весь стеклопакет
Стеклопакет — герметичный блок из двух или трёх стёкол с воздушной прослойкой между ними. Если треснуло и раскололось только одно стекло, а камера внутри осталась сухой и герметичной, часто можно заменить это стекло отдельно — 3 500 ₽, дешевле полной замены. Если трещина прошла через блок целиком, задела дистанционную рамку или сама стала причиной разгерметизации, меняют весь стеклопакет — 6 500 ₽ за однокамерный, 8 500 ₽ за двухкамерный. Какой у вас случай, точно видно на фото или при замере, и цену называем до начала работы, а не после.
Пока на сайте нет отдельной страницы про замену стеклопакета целиком: подробный разбор конструкции, камер и выбора между однокамерным и двухкамерным появится отдельно. Сейчас ориентируйтесь на общий прайс на ремонт окон.
Честно
Когда мастер не нужен
Сам стеклопакет вы не замените — тяжёлая работа с точным размером и специальным инструментом. Но кое-что определите сами, ещё до звонка.
Протрите запотевший или мутный участок между стёклами тряпкой с обеих сторон окна. Стёрлось — дело не в стеклопакете, а во влажности в квартире, это отдельная тема и отдельный разбор причин. Не стирается ни с одной стороны — стеклопакет разгерметизировался, и это уже к нам.
Если стекло просто треснуло от удара, а между стёклами сухо и чисто, — хорошая новость: часто достаточно заменить одно стекло, а не весь стеклопакет, и это дешевле. Точно скажет мастер по фото или на месте, но по этим двум признакам вы уже примерно понимаете, в какую сторону смотреть.
Почему с нами не будет сюрприза по цене
- Цена из прайса — это сумма в чеке Диагностика её не меняет: мастер не «уточняет смету» на месте.
- Договор и чек на каждом выезде, без исключений Гарантия 12 месяцев на работы и 24 месяца на фурнитуру записаны в договоре, а не обещаны на словах.
- Приезжаем в согласованный интервал 2 часа Предупредим заранее, если график сдвигается.
- Никаких «-50% до конца дня» Цена в прайсе окончательная, скидок-приманок нет. Выезд и диагностика бесплатны при заказе работ, при отказе — 500 ₽, и это написано здесь, а не в сноске.
Цены финальные, без «от»
Сколько это стоит
Цена из прайса — это сумма в чеке. Диагностика её не меняет, «уточнения на месте» не будет.
| Замена одного стекла | 3 500 ₽ |
|---|---|
| Стеклопакет однокамерный, типовая створка | 6 500 ₽ |
| Стеклопакет двухкамерный, типовая створка | 8 500 ₽ |
Что влияет на цену
- Тип и толщина стекла, однокамерный или двухкамерный пакет, размер и форма створки — глухая или поворотно-откидная — вот что влияет на цену. Точную сумму называем после замера или по фото, а не «уточним на месте».
2 500 ₽ Минимальный заказ. Одна регулировка стоит меньше, и это арифметика выезда, а не хитрость: обычно в квартире находятся ещё три-четыре окна с тем же самым, из них сумма и набирается. Если окно правда одно — так и скажем по телефону.
Никаких «-50% до конца дня». Цена в прайсе окончательная, скидок-приманок нет.
Записаться можно на сегодня или завтра — подтвердим время звонком в течение 10 минут.
Вызвать мастераКак проходит выезд
- Заявка. Форма на этой странице или сообщение. Минута.
- Звонок. Перезваниваем в течение 10 минут, уточняем, что с окном, и согласуем интервал приезда.
- Приезд. В согласованный интервал 2 часа. Предупредим заранее, если график сдвигается.
- Работа и чек. Сумма та же, что в прайсе. На руки — договор и чек, гарантия 12 месяцев на работы.
Кто приедет
Приедет практикующий мастер, снимет точный размер на месте — стеклопакет варят под конкретный проём, готовые размеры не подходят. Пока новый пакет не готов, при необходимости закроем проём временно.
«Скажу по фото, одно стекло меняем или весь пакет, — часто это понятно ещё до выезда»
Частые вопросы
Сколько стоит замена разбитого стеклопакета?
За типовую створку однокамерный стеклопакет — 6 500 ₽, двухкамерный — 8 500 ₽. Если треснуло только одно стекло, а сам блок герметичен, часто достаточно заменить его отдельно — 3 500 ₽, это дешевле полной замены. Точную сумму называем после замера или по фото.
Треснуло стекло в стеклопакете — что делать?
Сфотографируйте трещину с обеих сторон окна и пришлите нам — по фото обычно видно, задело одно стекло или весь блок. Если через трещину дует или в проёме дыра, на время закройте её плотным картоном или фанерой. Сама трещина от этого быстро не разойдётся, так что вызывать мастера в тот же час не обязательно, если в квартире не холодно.
Можно заменить одно стекло, а не весь стеклопакет?
Да, если треснуло и раскололось именно одно стекло, а камера между стёклами осталась сухой и герметичной. Тогда меняют только его — 3 500 ₽, дешевле полной замены. Если трещина затронула дистанционную рамку или пошла через блок целиком, придётся менять весь стеклопакет.
Между стёклами конденсат и муть, но стекло целое — тоже к вам?
Да, это стеклопакет потерял герметичность: осушитель внутри камеры выработал ресурс и перестал держать воздух сухим. Проверить просто — протрите запотевший участок тряпкой с обеих сторон. Не стирается ни снаружи, ни изнутри — меняется весь стеклопакет, разгерметизацию не ремонтируют. Если стёкла сухие, а потеет и мокнет что-то ещё в квартире — это уже другая история, про влажность и вентиляцию.
Стекло разбито полностью, что делать прямо сейчас?
Осколки не собирайте руками — на совок, мелкие соберите влажной бумагой или скотчем. Проём закройте плотным картоном, фанерой или плёнкой в несколько слоёв, чтобы не надуло и не намочило подоконник, и звоните нам — здесь лучше не затягивать, особенно на высоких этажах и в мороз.
Сколько времени занимает замена стеклопакета?
Стеклопакет варят под размер конкретного проёма, поэтому за один выезд, как ручку или уплотнитель, его не поставить. Точный срок изготовления называем после замера — он зависит от типа стекла и загрузки мастерской. Треснувшее окно на это время можно закрыть временно, мастер подскажет, как.
Ремонт разбитых окон — это тоже к вам?
Да, если «разбитое окно» означает разбитое стекло в раме — мы меняем и одно стекло, и стеклопакет целиком. Если повреждена сама пластиковая рама или створка, это отдельный случай: скажите при звонке, что именно сломано, чтобы не терять время на месте.
Куда выезжаем
По Санкт-Петербургу и Ленинградской области. В пределах 20 км за КАД — без наценки, дальше — 500 ₽. Выезд и диагностика бесплатны при заказе работ; если от работ отказались — 500 ₽.